GESTIÓN POSVENTA PARA EMPRESAS PROMOTORAS

 

En la actualidad, las empresas promotoras no requieren de un departamento de posventa permanente, resultándoles más interesante económicamente contratar un equipo de posventa durante un periodo de tiempo determinado, para la gestión de una promoción.

Contamos con una amplia experiencia en gestión de posventa en grandes promociones, en las preparamos completos informes que actualizamos periódicamente, con el historial de cada vivienda y de cada repaso ejecutado

 

Coordinamos las visitas a la vivienda junto al personal de la constructora, realizando una primera inspección y análisis de la reclamación junto a esta, in situ, así como un seguimiento de la misma, finalizando con la verificación del repaso ejecutado hasta la conformidad por parte del cliente, y en definitiva todo lo necesario para la gestión de una correcto servicio de posventa con tres objetivos principales:

1- Satisfacción de los compradores de las viviendas.

2- Mantenimiento del prestigio de la empresa promotora tras esta delicada fase.
3- Evitar futuras reclamaciones y demandas.

 

Sobre esto último, disponemos de un departamento jurídico para la defensa en caso de demandas.